どうしてかしら

ローチケ　販売事故を謝罪…山下達郎ライブ販売可能数以上を受付
ローソンチケットを運営するローソンＨＭＶエンタテイメントは２７日、２６日からチケットを発売したシンガー・ソングライター山下達郎（６２）のコンサートで、販売可能な座席数を超えて受付したと公式サイトで謝罪した。
対象公演は１１月１５、１６日（ともに神奈川県民ホール）。原因は「弊社の販売枠設定作業誤り」で「当該販売事故は弊社運用ミスに起因する販売事故であり、主催者様には一切の責任はございません」とした。
「ご購入手続きをいただきましたお客さま、並びに関係各位には、多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます」と謝罪。「なお、該当のお客様へは、個別にお電話にて本件に関するお詫びとご説明をさせていただきます」としている。
（スポニチアネックス　9月27日(日)14時54分）

神奈川県民ホールだったら、座席数なんて決まっているでしょうに。
ああ、でもＰＡでとられる数が違うのか。
こういうのって、主催者から細かく指示があるんじゃないのかしら。
いずれにしても、こんなミスやっちゃいかんよ。